Новый бульвар, 23

Спасибо за отзыв. В первую очередь хочу извиниться за то, что постучала в дверь в 10:30 – это действительно было лишним, впредь буду приходить строго в 11:00. Моя ошибка, прошу прощения. Для будущих гостей хочу пояснить несколько моментов, чтобы всё было прозрачно: По джакузи. Я нигде в объявлении не указывала, что оно работает, и на фото его нет (там просто ванна). Перед заездом я написала вам, что оно неисправно. Если бы джакузи было в рабочем состоянии, цена за ночь была бы значительно выше – вы выбрали этот вариант именно с учётом этой информации. По воде (перепады горячей/холодной). Я – собственник квартиры, а не управляющая компания. Повлиять на давление и температуру в стояке, к сожалению, я не могу. Раньше таких жалоб не было, но если это действительно происходило – приношу извижения за неудобства, но это полностью зона ответственности коммунальных служб. По чаю, кофе и мыльным принадлежностям. Это всегда просто комплимент с моей стороны, чтобы вы могли комфортно устроиться в первый вечер. На 4 ночи я оставляю по 2 порции каждого средства – этого достаточно для старта. Если что-то заканчивается, гости обычно просто пишут, и я всегда готова докинуть. По мусору. Квартиру убираю я сама, и мусор я всегда забираю, это не задача гостей. В тот день я действительно упомянула пакет, но тон не был повелительным – это было скорее просьба. Когда вы вышли, я сама убрала всё, что осталось (мусор в туалете, посуду и тп). Эмоции сыграли роль, ситуации больше не повторится. Ещё раз извиняюсь за ранний стук. Всех остальных гостей буду ждать с радостью и с большим вниманием к правилам 🙏